Niczym dziwnym nie jest fakt, że kierowca, który uczestniczył w kolizji, wypadku drogowym bądź po prostu jego samochód uległ awarii chciałby uzyskać dostęp do najlepszego przedsiębiorstwa, jakie działa jako pomoc drogowa a1, a2. Łatwo domyślić się, że przydatnym narzędziem w poszukiwaniu perfekcyjnej firmy jest Internet, w jakim klienci mogą odszukać niezmiernie mnóstwo opinii oraz rekomendacji na temat poszczególnych przedsiębiorstw. Bywa, że przydatne informacje mamy szansę usłyszeć także od znajomych bądź członków rodziny, którzy w przeszłości mieli mniejsze bądź większe kłopoty ze swoim autem. Dość popularną usługę stanowi holowanie a1, a2, gdy problem z samochodem jest nieco poważniejszy. Poniektóre, mniej skomplikowane usterki pracownicy pomocy drogowej starają się wyeliminować na miejscu, choć ważne znaczenie ma ich doświadczenie oraz kupione do tej pory umiejętności.



Do kluczowych usług, jakie świadczy pomoc drogowa należy wymiana koła, rozmaite usługi wulkanizacyjne oraz dowóz paliwa, jakiego zabrakło na trasie. Dopiero skrajne sytuacje wywołują, że kierowcom konieczna jest autolaweta a1, a2. Charakteryzuje się ona przede wszystkim możliwością błyskawicznego przetransportowania wozu w dowolne miejsce. O ilości pokonanych kilometrów na lawecie decyduje przede wszystkim budżet klienta, bowiem cena usługi uzależniana jest od dystansu. Większa część klientów podejmuje decyzję o przewiezieniu auta do sprawdzonego mechanika, który działa w okolicy, bowiem takie staranie jest najniezwyklej opłacalne.