Dla mnóstwo klientów problematyczny może okazać się wybór agencji interaktywnej, jaka spełni ich oczekiwania. Agencja interaktywna może być nam potrzebna, gdy chcemy zwiększyć sprzedaż naszych produktów lub usług bądź zamierzamy dotrzeć do nowej grupy docelowej w związku z poszerzaniem obszaru prowadzonej działalności. Agencja jest w stanie opracować indywidualną strategię starania, w oparciu o jaką stworzone zostaną atrakcyjne materiały reklamowe, na które uwagę zwróci konsument. Wybór właściwej agencji uzależniony jest także od budżetu, którym dysponujemy, albowiem w gigantycznym stopniu decyduje to o tym, na jakie szanse możemy się zdecydować. Z całą pewnością wybór sprawdzonej firmy wydaje się zdecydowanie lepszym rozwiązaniem aniżeli podjęcie współpracy ze studentem, który po godzinach jest w stanie zrobić dla nas stronę internetową. Olbrzymie znaczenie ma profesjonalizm, na który w pierwszej chwili niewiele ludzi zwraca uwagę, albowiem priorytetem większości przedsiębiorców jest niska cena.

Dopiero później przekonują się oni, że cena idzie w parze z jakością, której być może oczekiwali. Istotne jest dobre portfolio, albowiem to ono pozwala sądzić, iż dana firma spełni nasze żądania związane z wysoką jakością wykonanych projektów. Olbrzymie znaczenie powinno mieć bezpieczeństwo rozwiązań, jakie może zaproponować nam agencja. Większość agencji proponuje także usługi tj. marketing internetowy, który może istotnie wpłynąć na popularność naszego serwisu WWW. Do grona firm z ciekawą ofertą można zaliczyć netgo. Reklama w wyszukiwarkach może opierać się na wykorzystaniu Google AdWords, podjęciu zadania pozycjonowania serwisu, a także jego optymalizacji SEO. Przed podjęciem współpracy z dowolną firmą konsument powinien ustalić wszystkie szczegóły i podpisać umowę, jaka będzie zabezpieczała go na wypadek jakichkolwiek nieporozumień lub niedotrzymania terminów. Agencje oferują także promocję dzięki reklamom display oraz dotarcie do klientów kanałami social media. Dość ważnym składnikiem oferty jest tworzenie stron WWW.